Digitale klantenkaart voor Bakkerijen

Absoluut. Juist bij dagelijkse bezoeken loopt de klantwaarde enorm op: een vaste klant die elke ochtend voor € 4 koopt, levert je meer dan € 1.200 per jaar op. De stempelkaart zorgt ervoor dat hij bij jou blijft – niet bij de nieuwe bakker om de hoek. En: pushberichten halen klanten terug die wegblijven.

Een QR-scan duurt 3 seconden. De QR-code ligt naast de kassa of plakt op de toonbank. De klant pakt zijn telefoon, scant, klaar. Geen getik, geen login, geen wachttijd. Jij hoeft niets te doen – de stempel gaat automatisch. Het houdt geen enkele klant op.

Ja. Je kunt meerdere stempelkaarten parallel instellen – één voor broodjes, één voor koffie, één voor taart. Je klanten hebben alle kaarten op hun telefoon – in Apple Wallet, Google Wallet of in de Stempely-app. In het dashboard zie je welke kaart het beste loopt.

Dat is juist een van de sterkste voordelen. Met het Premium-pakket stuur je pushberichten rechtstreeks naar de telefoon van je vaste klanten: "Kerststol vanaf vandaag vers" of "Paasgebak alleen tot zaterdag". Alleen je actieve klanten krijgen het – geen dure flyer, geen Instagram-algoritme.

Ja. Je kunt de stempel bij elke afhaling geven – of het nu loslopende klandizie of een zondagvoorbestelling is. Daarnaast kun je zaterdag-pushberichten gebruiken: "Zondagsbroodjes voorbestellen – één klik in de app." Zo verhoog je het voorbestelpercentage en plan je betrouwbaarder.

Het Basic-pakket is voor altijd gratis – QR-code, stempelkaart, klantenlijst. Voor pushberichten, inactiviteitsmeldingen en uitgebreide statistieken is er Premium vanaf 13,99 €/maand. Geen contract, maandelijks opzegbaar.

In de praktijk gebruikt meer dan 80% van de bakkerijklanten een smartphone – ook in de leeftijdsgroep 50+. Een app heeft daarvoor niemand nodig: tijdens het wachten in de rij voor de zondagsbroodjes scannen ze de QR-code met de camera van hun telefoon en bewaren ze de stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet. Wie pushberichten wil, neemt de gratis Stempely-app. Voor klanten die strikt offline willen blijven, geef je de stempel met twee klikken vanuit je bakkerij-dashboard – dat werkt ook als Frau Schreiber haar smartphone net bij de opticien heeft liggen.

Ja, en dat is juist een voordeel in het gesprek over de toonbank: je hoeft geen enkele naam, geen adres en geen telefoonnummer op te nemen. Stempely geeft een anoniem klant-ID — Frau Schreiber blijft gewoon "de dame met de zondagsbroodjes". Geen kaartenbakken, geen toestemmingsformulieren, geen AVG-brief voor de consumentenbond. Je bakkerij voldoet automatisch aan de eisen, ook als het aan de kassa even hectisch wordt.