Wat kost een loyaliteitsprogramma écht?
Andere loyaliteitsprogramma's
€50–300/maand. Minimale looptijden. Verborgen kosten. Opstartkosten. Functies die je nooit gebruikt.
Stempely
€0 tot 25 klanten – met alle functies. Daarna 13,99 €/maand. Geen verborgen kosten. Geen minimale looptijd.
Een vaste klant is 5 tot 7 keer meer waard dan een nieuwe klant. De vraag is niet óf je in klantenbinding investeert — maar hoe je dat betaalbaar doet.
Wat kost een loyaliteitsprogramma voor kleine ondernemers? Papieren kaarten kosten vanaf €150 voor de eerste oplage plus maandelijkse bijbestellingen. Andere digitale aanbieders rekenen €50–300 per maand met minimale looptijden. Stempely biedt een volledig loyaliteitsprogramma — gratis tot 25 klanten, met alle functies: stempelkaart via QR-code en NFC, pushberichten, automatische win-back, klantenlijst en dashboard. Vanaf de 26e klant kost Premium 13,99 €/maand. Geen opstartkosten, geen minimale looptijd.
Stempely is gebouwd in Duitsland voor lokale ondernemers — cafés, bakkerijen, kappers, restaurants en meer.
Ondernemers die klantenbinding eindelijk betaalbaar maken
"We betaalden eerder €50/maand voor een ander loyaliteitsprogramma. De helft van de functies gebruikten we nooit. Stempely Premium voor 13,99 € doet precies wat we nodig hebben."
L. B.
Eigenaar café, München
"Papieren kaarten kostten ons €200 per jaar — zonder te weten of ze überhaupt werkten. Nu zie ik in het dashboard dat 34 vaste klanten deze maand hebben gestempeld."
N. K.
Eigenaar bakkerij, Leipzig
"Gratis gestart, na 2 weken overgegaan naar Premium. Het eerste win-backbericht bracht op een maandag 6 klanten terug. Dat is 13,99 € heel goed besteed."
D. A.
Eigenaar restaurant, Köln
Waarom klantenbinding altijd loont
Een vaste klant is 5 tot 7 keer meer waard dan een nieuwe klant
De vraag is niet of je klantenbinding kunt betalen — maar of je het je kunt permitteren om het níét te doen.
5–7×
meer waarde heeft een vaste klant ten opzichte van een nieuwe klant
60–70 %
aankoopkans bij bestaande klanten (vs. 5–20 % bij nieuwe klanten)
95 %
meer winst mogelijk met slechts 5 % betere klantenbinding (Bain & Company)
Wat onderzoeken aantonen: Volgens Harvard Business Review kost het werven van een nieuwe klant 5–25x meer dan het behouden van een bestaande. De meeste kleine ondernemers betalen toch nog €50–300 per maand voor loyaliteitsprogramma's — of gebruiken er helemaal geen.
De complete kostenvergelijking: papier vs. Stempely
12 criteria die tellen voor jouw budget — eerlijk en zonder verborgen kosten.
| Criterium | Papier | Stempely |
|---|---|---|
| Opstartkosten | €150 (drukwerk + ontwerp) | 0 € |
| Maandelijkse kosten | ~€15 (herdruk) | 0 € tot 25 klanten, daarna 13,99 €/maand |
| Totale jaarkosten | ~€330 | 0 € tot 25 klanten, daarna 150 €/jaar |
| Minimale looptijd | Nee (maar drukwerk vooraf) | Nee |
| Digitale stempelkaart | Nee | Ja |
| Stempelen via QR-code | Nee | Ja |
| Stempelen via NFC | Nee | Ja |
| Pushberichten | Nee | Ja |
| Automatische win-back | Nee | Ja |
| Realtime dashboard | Nee | Ja |
| Klantgegevens en inzichten | Geen data | Volledig |
| AVG-conform | Onduidelijk | Ja |
Altijd gratis · AVG-conform · In 5 minuten ingesteld
Het stille probleem: klantenbinding klinkt duur — dus doe je niets.
Marco heeft een pizzeria in Stuttgart. Hij heeft bij 3 aanbieders informatie opgevraagd — de een kost €50/maand, de ander €300/jaar, papieren kaarten €150 aan drukwerk. Voor zijn kleine pizzeria? Te veel.
Dus doet Marco niets. Geen stempelkaart, geen loyaliteitsprogramma, geen klantenbinding. En elke maand verliest hij 5 tot 10 vaste klanten die gewoon niet meer komen — zonder dat hij het doorheeft.
Een vaste klant in Marco's pizzeria geeft gemiddeld €25 per bezoek uit en komt 2 keer per maand. Dat is €600 jaaromzet per vaste klant. 5 verloren vaste klanten = €3.000 omzetverlies per jaar — omdat een loyaliteitsprogramma "te duur" was.
De echte berekening voor Marco:
€3.000
omzetverlies per jaar door 5 verloren vaste klanten
150 €
jaarkosten Stempely Premium (13,99 €/maand)
25×
rendement op investering — zelfs bij slechts 1 teruggewonnen klant
Wat er gebeurt als klantenbinding "te duur" klinkt:
- Je verliest vaste klanten zonder het te merken — ze komen gewoon niet meer
- Je hebt geen manier om inactieve klanten terug te halen
- Je concurrent met een loyaliteitsprogramma trekt jouw klanten naar zich toe
- Je geeft meer geld uit aan het werven van nieuwe klanten in plaats van bestaande te behouden
Geen mockup — het echte dashboard
Zo ziet jouw Stempely-dashboard eruit
Realtime overzicht: wie was er wanneer voor het laatst, wie zit vlak bij zijn beloning, wie heeft een win-backbericht nodig.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Stempels totaal
3.114
Ingewisselde beloningen
Live
Stempels vandaag
Echte productiegegevens. Klantgegevens geanonimiseerd weergegeven. Dit alles vanaf €0 — zonder verborgen kosten.
Wat €0–13,99 € per maand je oplevert
4 momenten die klantenbinding betaalbaar maken
Dit zijn geen theoretische functies. Dit zijn echte situaties die ondernemers dagelijks meemaken met Stempely.
De echte berekening
Wat klantenbinding kost vs. wat klantverlies kost
Andere aanbieders / maand
€50–300
Minimale looptijden, opstartkosten, functies voor grote bedrijven. Voor een kleine pizzeria of een café? Veel te zwaar.
Stempely tot 25 klanten / maand
0 €
Alle functies: QR-code en NFC, stempelkaart, pushberichten, win-back, klantenlijst, dashboard. Geen contract, geen creditcard, geen einddatum.
Stempely Premium / maand
13,99 €
Vanaf de 26e klant: onbeperkt klanten en meerdere locaties. 13,99 € per maand — één win-backbericht betaalt het voor het hele jaar.
5 verloren vaste klanten kosten je €3.000 per jaar. Stempely Premium kost 150 €. De rekensom is simpel.
Goedkoper dan andere aanbieders — en precies goed voor jouw zaak
Kies uw pakket
Alle functies gratis tot 25 klanten. Daarna Premium.
Stempely
- Tot 25 klanten
- Digitale klantenkaart
- QR-codescanner
- Contactloze stempels (NFC)
- Aanbiedingen & herinneringen versturen
- Statistieken
- QR-code met logo
- Klantenlijst
- Meer zichtbaarheid via web
- Prioritaire ondersteuning
Franchise
- Alles uit Premium
- Meerdere locaties
- Op maat gemaakte voorwaarden
- Toegewijde accountmanager
Alle prijzen incl. btw.
8 veelgestelde vragen over de kosten van klantenbinding
Wat kost een loyaliteitsprogramma voor kleine ondernemers?
Dat hangt af van de aanbieder. Papieren kaarten kosten €100–200 per jaar aan drukwerk en ontwerp — zonder klantgegevens. Andere digitale aanbieders rekenen €50–300 per maand, vaak met een minimale looptijd. Stempely is met alle functies gratis tot 25 klanten — inclusief pushberichten en win-back. Vanaf de 26e klant kost Premium 13,99 €/maand.
Zijn er verborgen kosten bij Stempely?
Nee. Het gratis abonnement heeft geen einddatum en bevat alle functies voor maximaal 25 klanten. Vanaf de 26e klant kost Premium 13,99 €/maand. Geen opstartkosten, geen minimale looptijd. Je kunt op elk moment opzeggen — zonder voorwaarden.
Loont een loyaliteitsprogramma voor een kleine zaak met weinig klanten?
Juist dan. Een vaste klant is volgens Harvard Business Review 5 tot 7 keer meer waard dan een nieuwe. Heb je 50 vaste klanten en haal je er 3 terug met een win-backbericht, dan heb je Stempely Premium voor het hele jaar terugverdiend — met één klik.
Wat gebeurt er vanaf de 26e klant?
Het gratis abonnement (€0) bevat alles: stempelen via QR-code en NFC, stempelkaart, klantenlijst, pushberichten, automatische win-back, statistieken en prioriteitsondersteuning — voor maximaal 25 klanten. Vanaf de 26e klant heb je Premium nodig (13,99 €/maand): onbeperkt klanten en meerdere locaties. Je bestaande klanten behouden hun stempels. Alle abonnementen zonder minimale looptijd.
Waarom zijn andere loyaliteitsprogramma's zo duur?
Veel aanbieders richten zich op grote ketens met honderden vestigingen. De prijzen (€50–300/maand) weerspiegelen enterprise-functies die een kleine ondernemer nooit nodig heeft. Stempely is specifiek ontwikkeld voor lokale ondernemers — met alles wat je nodig hebt, zonder onnodige ballast.
Kan ik overstappen van een andere aanbieder naar Stempely?
Ja. Je richt je stempelkaart binnen 5 minuten in en kunt bestaande stempels van vaste klanten handmatig toevoegen. Er is geen importfunctie, maar bij de meeste kleine ondernemers is dit in 10–15 minuten klaar.
Moeten mijn klanten een app installeren?
Nee. Klanten scannen de QR-code gewoon met de camera van hun telefoon en bewaren de stempelkaart direct in Apple Wallet of Google Wallet – zonder download, zonder account, zonder persoonlijke gegevens. Wie wil, gebruikt in plaats daarvan de gratis Stempely-app en krijgt daarbij pushberichten over je acties. Welke route je klanten nemen, bepaal je in het dashboard.
Is Stempely AVG-conform?
Ja. Stempely verwerkt geen persoonsgegevens van klanten zoals namen of e-mailadressen. Klanten blijven anoniem en de gegevens staan in de EU (Duitsland). Je voldoet automatisch aan de AVG — zonder je privacyverklaring voor je loyaliteitsprogramma aan te passen.
"We betaalden eerder €50/maand voor een ander loyaliteitsprogramma. Stempely Premium voor 13,99 € doet precies wat we nodig hebben."
— L. B., eigenaar café, München
Klantenbinding hoeft niet duur te zijn. Start nu — gratis.
Geen contract, geen opstartkosten, geen verborgen kosten. Je loyaliteitsprogramma draait binnen 5 minuten.
Gratis tot 25 klanten — geen einddatum, geen addertje.
Nu starten — geen contract, geen creditcardGratis tot 25 klanten · AVG-conform · In 5 minuten ingericht
Ook direct beschikbaar als app