Digitale klantenkaart voor horecazaken
Wat is een loyaliteitsprogramma voor de horeca?
Een digitaal loyaliteitsprogramma vervangt de papieren stempelkaart in je zaak: gasten sparen stempels via een QR-code op de menukaart of NFC bij de ingang, en jij ziet welke vaste gasten regelmatig komen en wie een herinnering nodig heeft. Geen papierchaos op tafel, geen AVG-gedoe naast je reserveringssysteem en volledig AVG-conform.
Klaus bestelt zijn lievelingsmenu aan zijn vaste tafel. De QR-code staat op de menukaart. Hij scant even. Geen kaartje, geen papierchaos.
“Gefeliciteerd! Je volgende dessert is van het huis.”
Waarom komen gasten niet terug?
- ✗Geen overzicht: wie komt wanneer, en hoe vaak?
- ✗Papieren stempelkaarten belanden in de portemonnee en worden nooit meer gezien
- ✗Geen manier om vaste gasten terug te halen als ze plotseling wegblijven
- ✗Geen inzicht in bezoekpatronen, dus geen gerichte groei
Stempely geeft je horecazaak een digitaal geheugen.
Je gasten sparen digitaal stempels via QR-code of NFC. Jij ziet wie er komt, wie terugkomt en wie een herinnering nodig heeft. Automatisch.
In 3 stappen naar meer vaste klanten
Aan tafel – discreet tijdens het wachten
De QR-code staat op de menukaart of op een tafelstandaard. De gast scant terwijl hij op zijn eten wacht – geen werk voor het bedieningsteam, geen onderbreking van het diner.
De stempel staat er al bij de rekening
Wanneer de bediening de rekening brengt, staat de stempel al op de telefoon. Geen bonnetje, geen stempelkaart, niets te vergeten. Je team hoeft niets te doen.
Bij het 10e bezoek: dessert meteen inwisselen
Vaste gasten sparen stilletjes – en na 10 bezoeken kan de gast zijn dessert of hoofdgerecht meteen inwisselen. Geen waardebon, geen vraag aan de bediening.
Zo haal je meer uit Stempely
4 situaties die elke eigenaar van een horecazaak kent – en wat Stempely aanraadt.
Vrijdagavond — je hebt nog vrije tafels voor het weekend
Het weekend komt eraan, maar de reserveringslijst is dunner dan gehoopt. In plaats van op passanten te hopen, kun je je vaste gasten gericht uitnodigen.
Stuur een weekendaanbieding via push
"Dit weekend: dubbele stempel op elk hoofdgerecht + huisgemaakte tiramisu gratis bij het menu." 1 klik, gaat naar alle vaste gasten.
Alles wat je horecazaak nodig heeft
Van de digitale klantenkaart tot geautomatiseerde marketingcampagnes: Stempely dekt alles.
Klantgegevens & analytics
Wie komt wanneer? Je gegevens, AVG-conform opgeslagen. Leer je gasten kennen: bezoekfrequentie, favoriete dagen en wie al vaste klant is, in één oogopslag.
Aanbiedingen & herinneringen versturen
Verjaardag, mijlpaal, speciale campagnes met één klik. Feliciteer automatisch op verjaardagen of beloon het 50e bezoek, heel eenvoudig.
Digitale klantenkaart
QR-code gebaseerd. Gewoon scannen en stempels verzamelen, net zo eenvoudig als papieren kaarten, maar met echte gegevens en volledige controle.
Pushberichten
Automatische win-backcampagnes voor inactieve gasten. Wie langer dan 14 dagen niet is geweest, krijgt vanzelf een vriendelijke herinnering.
Meerdere vestigingen
Beheer al je vestigingen in één dashboard. Gasten sparen stempels bij elke vestiging op dezelfde kaart.
NFC-stempels
Contactloze stempels: houd je telefoon gewoon bij de NFC-tag – inbegrepen in het gratis pakket.
Alles in één oogopslag
Begrijp je horecazaak beter – met duidelijke cijfers.
| Nieuwe klanten deze week | Stempels | Status |
|---|---|---|
| Laura K. | 3 | Nieuw |
| Max T. | 5 | Actief |
| Julia M. | 2 | Nieuw |
| Stefan B. | 7 | Vast |
| Nina W. | 1 | Nieuw |
Wat eigenaren van restaurants en horecazaken zeggen
“Stempely heeft ons aantal vaste gasten merkbaar verhoogd. De automatische herinneringen aan inactieve gasten leveren meer reserveringen op dan welke kortingsactie dan ook.”
“Vrijdagavond, lege tafels – push verstuurd. Binnen een uur hadden we acht nieuwe reserveringen. Mijn bedieningsteam heeft er niets van gemerkt, het liep gewoon.”
“Onze gasten zijn dol op de digitale stempelkaart aan tafel. En wij zijn dol op de win-backberichten, ze halen echte vaste gasten terug naar de tafel, niet alleen likes op Instagram.”
Bereken het zelf.
Een vaste klant levert meer op dan je denkt. En Stempely kost bijna niets.
Kies uw pakket
Alle functies gratis tot 25 klanten. Daarna Premium.
Stempely
- Tot 25 klanten
- Digitale klantenkaart
- QR-codescanner
- Contactloze stempels (NFC)
- Aanbiedingen & herinneringen versturen
- Statistieken
- QR-code met logo
- Klantenlijst
- Meer zichtbaarheid via web
- Prioritaire ondersteuning
Franchise
- Alles uit Premium
- Meerdere locaties
- Op maat gemaakte voorwaarden
- Toegewijde accountmanager
Alle prijzen incl. btw.