Digitale klantenkaart voor bloemenwinkels

Absoluut – juist bij wekelijkse klanten is het effect enorm. Een vaste klant die elke week voor € 15–25 bloemen koopt, levert je zo'n € 600 per jaar op. 10 boeketten = 1 gratis is een sterk argument om elke week terug te komen. En Stempely herinnert klanten automatisch per push als ze een keer niet komen.

Bij de eerste aankoop scant je klant de QR-code die tussen de emmers met snijbloemen of naast de kassa hangt – met de camera van haar telefoon staat de stempelkaart binnen enkele seconden in Apple Wallet of Google Wallet, zonder download, zonder aanmeldscherm en zonder dat ze haar naam hoeft te noemen. Wie wil, gebruikt in plaats daarvan de gratis Stempely-app met push-berichten. Bij elk volgend boeket tikt ze de NFC-kaart aan de balie even aan, de stempel staat al voordat jij het papier om het boeket hebt gewikkeld.

Daar is de pushfunctie precies voor. "Moederdag over 3 dagen – bestel nu alvast je boeket!" of "Valentijnsboeketten nu te bestellen" – direct op de telefoon van je vaste klanten. Je bereikt precies de mensen die al bij je kopen.

Voor alles. Je geeft een stempel voor elke aankoop, of het nu snijbloemen, potplanten, bloemstukken, rouwwerk of bruidswerk betreft. Jij bepaalt wat meetelt.

Ja! Met de pushfunctie bereik je je vaste klanten meteen: "Verse pioenrozen – alleen deze week" of "Adventskransen nu beschikbaar." Geen nieuwsbrieflijst nodig, geen e-mailadressen verzamelen.

Je begint gratis – zonder creditcard, zonder minimale looptijd en met alle functies: push vóór Moederdag en Valentijnsdag, win-back-automatisering en contactloze NFC-stempels direct aan de verkoopbalie. Dat geldt tot 25 klanten; pas vanaf de 26e heb je Premium nodig voor 13,99 €/maand. Eén vaste klant die dankzij een herinneringsbericht terugkomt, verdient het al voor een heel jaar terug.

Vrijwel al je vaste klanten hebben een smartphone – bestellingen voor verjaardagen, bruiloften of rouwwerk lopen vaak al via WhatsApp. Als iemand er toch geen bij zich heeft, geef je de stempel direct vanuit je dashboard terwijl je het boeket bindt – geen formulier, geen kaartje. Wie wel een telefoon heeft, zet de kaart met de camera in Apple of Google Wallet (of in de gratis app) terwijl jij afrekent – sneller dan pinnen.

Precies dat is het verschil: het bestelboek en de stempelkaart blijven gescheiden. Voor de stempelkaart laat je klant geen naam en geen telefoonnummer achter – ze wordt herkend via een anonieme ID. De persoonsgegevens op je bestelbriefjes blijven in je bestelboek, de klantenkaart heeft die niet nodig. Zo hoef je aan de balie geen extra toestemming te vragen of nieuwsbrief-opt-ins bij te houden. Stempely slaat de gegevens op servers in de EU (Duitsland) op.