Digitale klantenkaart voor nagelstudio's

Ja – jij bepaalt welke behandelingen een stempel opleveren. Of het nu een klassieke manicure, gelnagels, shellac of acryl is: elk bezoek telt als jij dat zo instelt. Je kunt ook verschillende behandelingen op één kaart combineren of aparte kaarten aanmaken.

Dat bepaal jij. Je kunt één kaart maken voor alle nagelbehandelingen – manicure, pedicure, refill en nieuwe sets tellen samen. Of je splitst ze: bijv. één kaart voor manicures en één voor pedicures. Volledig flexibel.

Ja. Met de pushfunctie (zit in het gratis pakket) bereik je klanten direct op hun telefoon. Je kunt alle klanten benaderen die al 4 weken niet zijn geweest – precies de typische refill-cyclus. Geen nieuwsbrief, geen WhatsApp-gedoe.

Zeker. Je maakt eenvoudig een tijdelijke actie via pushbericht: bijv. "Bruidspakket boeken = dubbele stempels" of "Trouwseizoen: bij elke 3e manicure een gratis nail-art-upgrade." Jij bepaalt de periode, de ontvangers en de beloning.

Precies daarvoor is de NFC-kaart bij de receptie bedoeld: je klant houdt haar telefoon er alleen even tegen, zonder met vers gelakte nagels op het scherm te tikken. Bij de allereerste afspraak scant ze de QR-code onder de UV-lamp terwijl de toplaag uithardt – de stempelkaart komt via de telefooncamera in Apple Wallet of Google Wallet (of in de gratis Stempely-app), zonder inloggen. Bij de volgende afspraak volstaat het om de telefoon even tegen de kaart te houden – klaar.

Je start gratis: zonder creditcard, zonder minimale looptijd. Alle functies zijn gratis inbegrepen tot 25 klanten: refill-herinneringen en pushes voor het trouwseizoen, win-back-automatisering en contactloze NFC-stempels op de balie. Vanaf de 26e klant kost Premium 13,99 €/maand – met onbeperkt veel klanten en meerdere vestigingen. Bij een typische behandelingsprijs van 35–80 € verdient het systeem zichzelf terug met één teruggewonnen klant per kwartaal.

Ja, en dat is het beslissende voordeel: anders dan een typisch salon-CRM dat telefoonnummer, e-mail en behandelingsgeschiedenis opslaat, werkt Stempely volledig anoniem via een apparaat-ID. Je hebt geen dubbele administratie tussen boekingssysteem en klantenkaart, hoeft geen gegevens te exporteren en geen extra verwerkersovereenkomst te sluiten. In het dashboard zie je alleen "Klant nr. 47, al 5 weken over tijd" – dat is voldoende voor de refill-herinnering en voorkomt elke AVG-overlap met Treatwell of Booksy.

Dat is volkomen normaal – de handen zijn immers bezig. De stempel komt na de behandeling, bij de receptie tijdens het betalen. Meer dan 95% van de nagelstudioklanten (18–55 jaar) heeft een smartphone bij de hand, vaak zelfs met beauty-apps en inspiratiefoto's voor nagelontwerpen. Wie haar telefoon thuis vergeten heeft, krijgt de stempel van jou vanuit het dashboard, zonder wachttijd voor de klant.