Digitale klantenkaart voor kebab- en shoarmazaken

Absoluut. Een vaste klant die 2–3× per week komt, brengt je zo'n €900 omzet per jaar. Als je elke 10 döners één gratis geeft, kost je dat ~€3 aan inkoop per gratis döner. Die verhouding is moeilijk te verslaan. Tot 25 klanten is Stempely gratis, daarna kost Premium 13,99 €/maand — minder dan één ayran per week. Eén win-back bericht dat een vaste klant terugbrengt, betaalt Stempely voor het hele jaar.

Ja — stempelen duurt 3 seconden. De klant scant de QR-code aan de toonbank of houdt de telefoon tegen de NFC-kaart. Jij hoeft niets aan te tikken of te bevestigen. Het werkt terwijl jij de volgende döner klaarmaakt.

Dat bepaal jij. Eén stempel per bezoek, ongeacht de bestelling? Geen probleem. Of alleen voor bepaalde producten? Ook mogelijk. Je stelt de regels één keer in het dashboard in — Stempely voert ze automatisch uit.

Ja, daar is de pushfunctie precies voor. Rustige dinsdagmiddag? Stuur om 16 uur een bericht naar alle vaste klanten: "Tot 19 uur dubbele stempels op elke bestelling." Rechtstreeks op hun telefoon, geen WhatsApp, geen flyer.

Je begint gratis — zonder creditcard, zonder minimale looptijd en met alle functies: push voor lunchaanbiedingen, win-back-automatisering en contactloze NFC-stempels voor toonbank en afhaalbalie. Dat geldt tot 25 klanten; vanaf de 26e kost Premium 13,99 €/maand. Geen contract, maandelijks opzegbaar. Met ongeveer €3 inkoop per gratis döner bij elke 10e bestelling verdient Stempely zich doorgaans in de eerste maand terug.

Bij de eerste bestelling scant de klant de QR-code met de telefooncamera en zet de spaarkaart in Apple Wallet of Google Wallet (of kiest de gratis Stempely-app) — meestal terwijl de döner met knoflooksaus wordt klaargemaakt, dus in een paar seconden. Bij het tweede bezoek houdt de klant de telefoon gewoon even bij de NFC-kaart aan de toonbank, geen login, geen typen, geen telefoonnummer. Doordat de klant zelf scant, houdt dat de lunchspits niet op — ook niet als er vijf mensen tegelijk in de rij staan.

Dat past prima: stempelen gaat sneller dan het uitpakken van de döner. Forenzen, bouwvakkers en studenten hebben vrijwel allemaal een smartphone — wie er toch geen heeft of geen mobiele data heeft, krijgt de stempel van jou met één klik vanuit het dashboard, zonder zelf iets in te vullen.

Ja. Telefonische bestellingen en de stempelkaart zijn gescheiden: voor de digitale stempelkaart laat de klant helemaal geen gegevens achter — noch naam, noch telefoonnummer, noch bezorgadres. Je hebt geen extra toestemming aan de toonbank nodig en geen verwerkersovereenkomst voor een nieuwsbriefsysteem, want Stempely verstuurt geen nieuwsbrieven. De gegevens staan op servers in de EU (Duitsland). Je bestaande telefoonnummers voor bezorging blijven onaangeroerd in je bestelsysteem — de spaarkaart heeft die niet nodig.