Digitale klantenkaart voor winkels

Ja – of het nu schrijfwaren, mode, wijn of huishoudartikelen zijn. Je geeft per aankoop één stempel. Of je een minimaal aankoopbedrag instelt (bijv. vanaf 15 €) of gewoon per bezoek stempelt, bepaal je zelf. Instellen kost een minuut.

Ja. Al in het gratis pakket kun je pushberichten naar je vaste klanten sturen – bijv. "De winteruitverkoop begint morgen: dubbele stempel voor vaste klanten." Zo trek je gericht klanten bij seizoenswisselingen, uitverkoop of rustige weken.

Juist dan. Hoe kleiner je klantenbestand, hoe waardevoller elke afzonderlijke klant. Wanneer een vaste klant die normaal 30 € per maand bij je besteedt plotseling wegblijft, merk je het vaak pas na weken. Stempely laat je dat in realtime zien – en haalt haar automatisch terug.

Je stelt één klantenkaart per zaak in met de beloning die je wilt – bijv. 10 aankopen = 10% korting. Als alternatief kun je ook "5 bezoeken = 5 € tegoedbon" instellen. De regels zijn flexibel en op elk moment aan te passen.

Anders dan kassamodules met opstartkosten begint Stempely bij 0 €: geen creditcard bij het aanmelden, geen hardware, geen trainingskosten. Alle functies – push voor seizoensacties, automatische win-back en contactloze NFC-stempels voor de toonbank en de paskamers – zijn gratis tot 25 klanten. Vanaf de 26e klant kost Premium 13,99 €/maand. Bij een gemiddelde boetiekmarge verdient het abonnement zich al terug met één enkele klant per maand die dankzij een win-backpush weer langskomt.

Zet een QR-code naast de kassa of leg een NFC-kaart op de toonbank. Na het betalen scant de klant de code of houdt de telefoon ertegen – 2 seconden, klaar. Geen account, geen registratie, geen moeite voor jou of je personeel.

In een fysieke winkel is dat zelden een probleem: wie gaat winkelen heeft bijna altijd de smartphone bij de hand (om te betalen of foto's van een gewenst artikel te bekijken). Bij de allereerste stempel scant de klant de QR-code met de telefooncamera en zet de klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet (of kiest de gratis Stempely-app) terwijl jij de aankoop inpakt – meestal sneller dan een papieren kaart uit de la pakken en afstempelen. Wie offline wil blijven, krijgt de stempel handmatig van jou – zonder gegevens achter te laten.

Ja. In de detailhandel zit de grootste AVG-valkuil in het verzamelen van namen, telefoonnummers en aankoopgeschiedenis via een plastic klantenkaart of een handgeschreven bestelboek. Stempely doet dat uitdrukkelijk niet: je klanten worden via een anonieme ID herkend, je ziet alleen activiteit (aantal stempels, laatste bezoek), nooit persoonsgegevens. De gegevens staan op servers in de EU (Duitsland). Zo vermijd je de gebruikelijke valkuilen, zonder externe privacyaudit.