Loyaliteitsprogramma opzetten: stap voor stap
3 stappen. 5 minuten. 0 €.
Een loyaliteitsprogramma opzetten klinkt als een project. In werkelijkheid zijn het 3 stappen en 5 minuten. Je eerste vaste klant stempelt vandaag nog.
Je weet dat je een loyaliteitsprogramma nodig hebt. Je weet alleen niet waar je moet beginnen. Deze pagina laat je elke stap zien.
Hoe zet ik een loyaliteitsprogramma op? Een loyaliteitsprogramma opzetten betekent niet dat je een eigen app moet ontwikkelen of dure software moet kopen. Stempely geeft je een digitale stempelkaart, een QR-code en een klantenlijst. Je kiest je beloning, bepaalt het aantal stempels en print de QR-code uit. Klanten stempelen bij elk bezoek, zien hun voortgang en komen terug voor de beloning. Alle functies, inclusief pushberichten en win-back, zijn gratis voor maximaal 25 klanten. Pas vanaf je 26e klant kost Premium 13,99 € per maand.
Stempely is gemaakt voor lokale ondernemers – cafés, kappers, bakkers, barbershops en meer. Je klanten hebben geen app nodig: de kaart staat in Apple Wallet of Google Wallet.
Ondernemers die hun loyaliteitsprogramma met Stempely hebben opgezet
"Ik wilde een loyaliteitsprogramma, maar had geen idee hoe. Stempely draaide na 5 minuten. Op de eerste dag scanden 8 klanten de QR-code."
D. K.
Barbershop-eigenaar, Köln
"We gebruikten eerst papieren kaarten. Die raakten altijd kwijt. Sinds Stempely komen vaste klanten merkbaar vaker terug – en ik zie wie er ontbreekt."
M. S.
Café-eigenaresse, Stuttgart
"Gratis begonnen, na 2 weken mijn eerste win-backbericht verstuurd. Drie vaste klanten stonden daarna weer in de zaak."
P. B.
Kappersondernemer, Leipzig
Waarom de meesten nooit beginnen
Je weet dat je een loyaliteitsprogramma nodig hebt. Toch heb je er geen.
Niet omdat je lui bent – maar omdat het ingewikkeld aanvoelt. Welk systeem? Wat kost het? Heb ik een app nodig? Hier zijn de echte cijfers.
73 %
van de kleine ondernemers weet dat ze vaste klanten zouden moeten binden – maar heeft geen systeem
5–25×
duurder is het om een nieuwe klant te winnen dan een bestaande te behouden
5 min
duurt het om een volledig loyaliteitsprogramma met Stempely op te zetten
Wat onderzoeken aantonen: Volgens Harvard Business Review kost het werven van een nieuwe klant 5–25x meer dan het behouden van een bestaande. Tegelijk laat Bain & Company zien dat 5 % meer klantbehoud de winst met wel 95 % kan verhogen. Je hebt geen groter advertentiebudget nodig – je hebt een loyaliteitsprogramma nodig.
Jan wil een loyaliteitsprogramma. Hij weet alleen niet waar hij moet beginnen.
Jan runt een barbershop in Köln. Hij weet dat hij een loyaliteitsprogramma nodig heeft — zijn vaste klanten zeggen het al maanden. Maar waar begin je? Welk systeem? Wat kost het? Heb je een app nodig? Jan heeft geen idee.
Jan heeft gegoogeld: „loyaliteitsprogramma opzetten." De resultaten? Enterprise-software voor 200 € per maand. Maatwerk app-ontwikkeling vanaf 5.000 €. CRM-systemen met 6 maanden onboarding. Niets daarvan past bij een barbershop met 30 klanten per dag.
Wat Jan niet wist: Een digitaal loyaliteitsprogramma zet je in 5 minuten op, kost 0 € en draait vanaf de eerste dag. Geen contract, geen IT, geen risico. Jan probeerde het – en diezelfde middag scanden 8 klanten zijn QR-code.
Wat je ervan weerhoudt een loyaliteitsprogramma op te zetten:
- „Dat is vast duur” — Stempely is gratis tot 25 klanten, met alle functies
- „Ik heb een eigen app nodig" — Je klanten sparen stempels met hun telefooncamera of de Stempely-app
- „Dat is technisch ingewikkeld" — QR-code uitprinten, klaar
- „Mijn klanten doen niet mee" — Een QR-code scannen duurt 2 seconden
Jouw loyaliteitsprogramma-dashboard
Zo ziet je loyaliteitsprogramma eruit als het draait
Realtime overzicht: wie stempelt, wie bijna een beloning heeft, wie al weken niet is geweest. Alles in één oogopslag.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Stempels totaal
3.114
Ingewisselde beloningen
Live
Stempels vandaag
Echte productiedata. Klantgegevens geanonimiseerd weergegeven. Dit alles krijg je in het gratis pakket.
Jouw loyaliteitsprogramma in de praktijk
4 momenten die zonder loyaliteitsprogramma nooit gebeuren
Dit zijn geen functies. Dit zijn echte situaties die je zaak veranderen – elke dag.
De eerlijke rekensom
Wat kost het echt om een loyaliteitsprogramma op te zetten?
Eigen app ontwikkelen
5.000+ €
Maatwerkontwikkeling, onderhoud, updates. Maanden tot de lancering. Voor de meeste zaken volledig overgedimensioneerd.
Stempely gratis · tot 25 klanten
0 €
QR-code, NFC, stempelkaart, klantenlijst, push en win-back. Gratis tot 25 klanten. Geen contract, geen creditcard, geen vervaldatum.
Stempely Premium / jaar
150 €
Pas vanaf je 26e klant: onbeperkt klanten en meerdere vestigingen. 13,99 € per maand: 1 teruggewonnen klant betaalt dat voor het hele jaar.
Eigen app = maanden en duizenden euro's. Stempely = 5 minuten en 0 €. Hetzelfde resultaat, betere start.
Goedkoper dan elk alternatief – 0 € en meteen klaar voor gebruik
Kies uw pakket
Alle functies gratis tot 25 klanten. Daarna Premium.
Stempely
- Tot 25 klanten
- Digitale klantenkaart
- QR-codescanner
- Contactloze stempels (NFC)
- Aanbiedingen & herinneringen versturen
- Statistieken
- QR-code met logo
- Klantenlijst
- Meer zichtbaarheid via web
- Prioritaire ondersteuning
Franchise
- Alles uit Premium
- Meerdere locaties
- Op maat gemaakte voorwaarden
- Toegewijde accountmanager
Alle prijzen incl. btw.
8 veelgestelde vragen: loyaliteitsprogramma opzetten
Wat heb ik nodig om een loyaliteitsprogramma op te zetten?
Alleen een smartphone of laptop en 5 minuten. Je registreert je bij Stempely, stelt je beloning in (bijv. de 10e koffie gratis), print de QR-code uit – klaar. Geen technische kennis, geen budget, geen contract nodig.
Wat kost het om een loyaliteitsprogramma met Stempely op te zetten?
Stempely is gratis voor maximaal 25 klanten, met alle functies: QR-code en NFC, digitale stempelkaart, klantenlijst, pushberichten, win-backautomatisering en statistieken. Vanaf je 26e klant kost Premium 13,99 € per maand, met onbeperkt klanten en meerdere vestigingen. Eén teruggewonnen klant betaalt dat voor het hele jaar.
Hoe lang duurt het om een loyaliteitsprogramma in te stellen?
Minder dan 5 minuten. Je kiest je beloning, bepaalt het aantal stempels en print je QR-code uit. Je loyaliteitsprogramma is meteen live – nog diezelfde dag kan je eerste klant stempelen.
Heb ik een eigen app nodig voor mijn loyaliteitsprogramma?
Nee. Je klanten scannen je QR-code met de camera van hun telefoon en bewaren de stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet – of gebruiken de gratis Stempely-app met pushberichten. Geen account, geen persoonlijke gegevens. Jij beheert alles via je dashboard in de browser. Geen eigen app-ontwikkeling, geen IT-kosten.
Werkt een loyaliteitsprogramma ook voor kleine zaken?
Juist voor kleine zaken loont het zich het meest. Grote ketens hebben klantenbinding allang geautomatiseerd. Als kleine ondernemer heb je een voordeel: de persoonlijke relatie plus een digitaal systeem. Stempely geeft je de tools die anders alleen enterprise-oplossingen bieden – vanaf 0 €.
Welke beloning moet ik kiezen voor mijn loyaliteitsprogramma?
Kies iets dat je klanten echt willen en dat jou weinig kost. Voorbeelden: de 10e koffie gratis, 20 % korting op de volgende knipbeurt, een gratis dessert. Vuistregel: de beloning moet na 8–12 bezoeken haalbaar zijn – dichtbij genoeg om te motiveren, ver genoeg om de moeite waard te zijn.
Moeten mijn klanten een app installeren?
Nee. Klanten scannen de QR-code gewoon met de camera van hun telefoon en bewaren de stempelkaart direct in Apple Wallet of Google Wallet – zonder download, zonder account, zonder persoonlijke gegevens. Wie wil, gebruikt in plaats daarvan de gratis Stempely-app en krijgt daarnaast pushberichten over je acties. Welke route je klanten nemen, bepaal je in het dashboard.
Is Stempely AVG-conform?
Ja. Stempely verwerkt geen persoonlijke klantgegevens zoals namen of e-mailadressen. Klanten blijven anoniem. Je voldoet automatisch aan de AVG-eisen – zonder moeite, zonder risico.
"Ik wilde een loyaliteitsprogramma, maar had geen idee hoe. Stempely draaide na 5 minuten. Op de eerste dag scanden 8 klanten de QR-code."
— D. K., barbershop-eigenaar, Köln
Je loyaliteitsprogramma staat in 5 minuten. Begin nu.
Stop met onderzoeken. Begin. Gratis, zonder contract, zonder risico.
Alle functies gratis tot 25 klanten: geen vervaldatum, geen trucje.
Nu starten — 0 €, geen contract, geen creditcardAltijd gratis · AVG-conform · In 5 minuten ingesteld
Ook direct beschikbaar als app